Verwandeln Sie verpasste Termine in treue Patienten & einen vollen Terminkalender
Müde von kurzfristigen Absagen, vergessenen Umbuchungen und Patienten, die nach einem Besuch verschwinden? Zermmi bietet ein effektives Patientenrückruf- und Reaktivierungssystem, das für beschäftigte Zahnarztpraxen entwickelt wurde. Reduzieren Sie Nichterscheinen, holen Sie überfällige Patienten zurück und sichern Sie die Einnahmen Ihrer Praxis – während Sie gleichzeitig die administrative Belastung Ihres Teams minimieren.
DAUERHAFTE PATIENTENBEZIEHUNGEN AUFBAUEN
Sichern Sie Ihre Praxis: Verwandeln Sie Patientenrückruf in zuverlässige Einnahmen
Leere Stühle bedeuten nicht nur verlorene Zeit; sie repräsentieren verpasste Pflegechancen, schwindendes Patientenvertrauen und verlorene Einnahmen. Zermmi befähigt Ihr Dental-Team, Patientenrückruf und Kommunikation proaktiv zu verwalten, sodass Patienten ihren Behandlungsplänen treu bleiben und Ihr Terminkalender konsequent voll ist – ohne endlose Telefonate.
- Müheloser Rückruf & Terminerinnerungen
Halten Sie Ihren Terminkalender voll mit rechtzeitigen, personalisierten Erinnerungen für Termine, Kontrolluntersuchungen und ausstehende Behandlungen. Erreichen Sie die richtigen Patienten zur richtigen Zeit, reduzieren Sie Nichterscheinen erheblich und entlasten Sie Ihre Rezeption.
- Überfällige Patienten mühelos reaktivieren
Lassen Sie inaktive Patienten nicht durchs Netz fallen. Identifizieren und erreichen Sie einfach diejenigen, die mit der Pflege im Rückstand sind, mit maßgeschneiderten Nachrichten und Anreizen. Holen Sie sie in Ihre Praxis zurück und gewährleisten Sie Kontinuität der Pflege.
- Loyalität pflegen & Empfehlungen fördern
Glückliche Patienten sind Ihre besten Fürsprecher. Sammeln Sie wertvolles Feedback nach Besuchen, um ihre Erfahrung zu verbessern, und machen Sie es einfach für sie, Ihre Praxis Freunden und Familie zu empfehlen.
SEHEN SIE, WER SIE BRAUCHT
Ihre zentrale Anlaufstelle für Risikopatienten-Management
Erkennen Sie schnell Patienten, die durchs Netz fallen. Ihr Dashboard listet deutlich Personen auf, die mit Kontrolluntersuchungen oder Behandlungen im Rückstand sind, die abgesagt und nicht umgebucht haben, und Patienten, die Gefahr laufen, Ihre Praxis zu verlassen. Kein Durchsuchen von Akten oder Verlassen auf das Gedächtnis mehr – wissen Sie genau, wer eine Nachverfolgung benötigt und warum.
Vorlagenkategorien
Zermmi-erstellte Recall-Nachricht
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SMS
EFFEKTIV ERREICHEN
Die richtige Nachricht, bereit wenn Sie sie brauchen
Senden Sie sanfte, effektive Anstöße, die Patienten zurückbringen. Wählen Sie aus professionell erstellten Nachrichten, die auf ihre Behandlungsgeschichte und spezifische Situation zugeschnitten sind – so gestaltet, dass sie direkt von Ihrer Rezeption zu kommen scheinen. Ermutigen Sie zur Umbuchung, nicht nur zu Erinnerungen. Für verpasste Hygienetermine oder ungeplante Behandlungen ist die perfekte Nachricht einsatzbereit – kein Tippen erforderlich.
ERKENNTNISSE SAMMELN, PFLEGE VERBESSERN
Patientenerfahrungen automatisch verstehen
Wissen Sie, was Ihre Patienten *wirklich* denken und wo Sie ihre Erfahrung verbessern können. Unser System kann nach Terminen eine kurze, freundliche Umfrage senden: Waren sie mit ihrer Pflege zufrieden? War das Team willkommen heißend? Würden sie wiederkommen oder Ihre Praxis empfehlen? Sehen Sie Antworten direkt auf Ihrem Dashboard mit klaren Erkenntnissen, um Patientenzufriedenheit und langfristige Bindung kontinuierlich zu verbessern.
